コミュニケーションで相手を観察する

相手の心の動きを観察する


NLPには、コミュニケーションでとても大切なスキル、
「キャリブレーション」を学ぶことができます。
キャリブレーションとは、コミュニケーションの相手を
観察して、変化や心の動きを洞察するために使います。


では、具体的なお話をしていきます。



NLPを名古屋で学んだ男性の話です。


名古屋でNLPを学んだ男性は、コミュニケーションに対して、
コンプレックスを持っていました、どうしてかといいますと、
相手の気持がわからないからです。


実は、それはただの思いこみであることはNLPを学んで分かりますが。
なぜわかったかといいますと、名古屋でNLPを学んだ男性は、
コミュニケーションをどのように取るのか？というスキルに
ついて学んだことがなかったのです。


ですから、コミュニケーションにおいて、相手がどのように反応し、
変化していくのか？ということをあまり来にしたことも無ければ、
それが大切だとも考えたことがありませんでした。


しかし、名古屋でNLPを学んだ男性は、次のように言います。


「相手の気持の変化を知ることで、相手のことを大切にすることが
　できるようになった。それが僕の最大の収穫です」


では、コミュニケーションの相手の変化を知るため、気づくために
使うことのできるキャリブレーションとはどういうものでしょうか？


とてもシンプルです。


相手のことを見て、聞いて、感じるだけです。


例えば、見て、聞いて、感じる中で、次のような変化を知ることができます。
「初対面で、最初は顔が強張っていて、笑顔も見せなかった相手が、
　今は、笑顔でリラックスして話をできている。笑った時に歯を見せるときもある」



この状態から、何を想像できますか？


最初の状態と比べると明らかな変化をしています。
そして、その変化とは、


顔が強張っている⇒リラックスしている
笑顔がない⇒歯を見せるくらい笑顔になっている


この変化から、相手が変化していることが分かります。
お伝えしたいのは、相手が変化しているとうことです。


そして、何がどう変化しているか、どう反応しているかを
知ることで、相手の心の変化を知ることができます。


NLPのキャリブレーションとは、その変化や反応を
捉えるために必要なスキルになります。